10•April 18, 2024

مجلة مشهد الأعمال العراقي العدد 10 (عدد التحول الرقمي)

#العراق#مشهد الأعمال العراقي#التجارة الإلكترونية في العراق#البنية التحتية الرقمية#التحول الرقمي في العراق#التحول الرقمي في التعليم العراق#سلوك المستهلك الرقمي

April 18, 202413 Articles

Issue Overview

يركّز العدد العاشر من مجلة مشهد الأعمال العراقي على التحول الرقمي في العراق بوصفه عملية تدريجية ذات تأثير متزايد على الاقتصاد، الخدمات، وسلوك المستهلكين. يناقش العدد أسس التحول الرقمي في السياق العراقي، التحديات الهيكلية التي تواجهه، والفرص الحقيقية التي تتيحها الحلول الرقمية في مختلف القطاعات. يتناول هذا الإصدار مشهد الرقمنة في العراق ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مستعرضًا تجارب الاتصالات والبنية التحتية الرقمية ودروسًا مستفادة من المنطقة. كما يسلط الضوء على دور حلول تطبيقات الهاتف والويب في إعادة تشكيل الخدمات اليومية، وتوظيف البيانات في دعم اتخاذ القرار وبناء نماذج أعمال أكثر كفاءة. ويشمل العدد تحليلات معمّقة حول التحول الرقمي في التعليم، من خلال تجربة نظام القبول الجامعي الإلكتروني، إضافة إلى تطور خدمات B2B ومراكز الاتصال الخارجية كنماذج جديدة لخدمة العملاء. كما يناقش العدد تغيّر عادات المستهلك العراقي نتيجة انتشار التجارة الإلكترونية، منصات البث، الألعاب الرقمية، وحلول الدفع الإلكتروني، مع التركيز على الشمول المالي وبناء قوة عمل رقمية ماهرة. ويضم العدد مقابلات حصرية مع قادة في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا، من بينهم مدير مجموعة فيزا في منطقة بلاد الشام، ورواد أعمال في مجالات التكنولوجيا والتعليم الرقمي، مقدّمًا رؤية شاملة لمستقبل التحول الرقمي في العراق وتأثيره الاقتصادي والاجتماعي.

Articles in this Issue

Scroll to see all 13 articles

التحول الرقمي: تقييم واقعي من منظور السياق العراقي

تسلّط الضوء على التحول الرقمي المتسارع في العراق، بدءًا من الخدمات الحكومية مثل جواز السفر الإلكتروني ونظام التبادل Tabadul، مرورًا بالقطاع الخاص مثل Careem وMiswag. تؤكد على التحديات مثل ضعف البنية التحتية ونقص التشريعات، لكنها تبرز دور الشباب والقطاع الخاص في دفع عجلة الرقمنة.

Articleصفوة سالم8 min

Read

ما وراء الكلمات الرّنانة: أُسُس وتحديات التحول الرقمي في العراق وفرصهُ السانحة

يوضح التقرير معنى التحول الرقمي بعيدًا عن الشعارات، مركّزًا على تحديات العراق مثل محدودية البيانات وضعف الاستثمار. كما يشير إلى الفرص المتاحة عبر الشباب والشركات الناشئة. يوصي ببنية تحتية رقمية قوية، سياسات داعمة، وتدريب متقدم للقوى العاملة.

Articleضفاف الاعسم10 min

Read

مشهد الرقمنة في العراق

يصف وضع الرقمنة الحالي، موضحًا أن العراق لا يزال في مراحل مبكرة مقارنة بدول المنطقة. يركّز على التحديات المتعلقة بالقوانين، البنية التحتية، وسلوك المستهلك. يبرز تجارب محدودة ناجحة لكنه يخلص إلى أن الطريق طويل أمام التحول الكامل.

Articleفريق أبحاث كابيتا8 min

Read

تعزيز التحول الرقمي في العراق (مشروع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشباب – GIZ)

يسلط المقال الضوء على مشروع GIZ الذي أنشأ مراكز ابتكار في بغداد، البصرة، الموصل، وأربيل لدعم الشباب بالتدريب والتجهيزات الحديثة مثل الطابعات ثلاثية الأبعاد. كما أسهم في إطلاق شبكة المستثمرين المخاطرين العراقية (IAIN). يشير إلى التحديات مثل ضعف التمويل والبيروقراطية، لكنه يؤكد على النمو المتسارع في المشهد الرقمي العراقي.

Articleسما ربيع4 min

Read

تزايد الحلول الرقمية: إعادة تشكيل عادات المستهلك العراقي وإعادة تعريف المستقبل

يوضح كيف غيّرت التطبيقات والخدمات الرقمية مثل التوصيل والدفع الإلكتروني سلوك المستهلك العراقي. رغم التحديات في الثقة الرقمية والدفع الإلكتروني، إلا أن الشباب يتبنون هذه الحلول بسرعة.

Articleالمهلب الزيدي8 min

Read

بروز خدمات B2B جديدة: حالة مراكز الاتصال الخارجية

: يناقش كيف أصبح التعهيد (Outsourcing) لمراكز الاتصال أحد أبرز حلول الشركات في العراق. يوضح التحول نحو التركيز على تجربة الزبون. يبرز التحديات مثل ضعف التدريب، لكنه يوضح أيضًا إمكانيات نمو كبيرة لهذا القطاع.

Articleمحمد جمال8 min

Read

من الورقي إلى الرقميِّ: تحوُّل نظام القبولات الجامعية

تحليل لوضع التعليم الأهلي، مشيرًا إلى زيادة الطلب عليه نتيجة قصور التعليم الحكومي. يتناول التحديات مثل التكاليف العالية، وغياب الرقابة الكافية. يوضح دوره في توفير فرص بديلة للشباب.

Articleإبراهيم سالم8 min

Read

الوصفة الأمثل لإنشاء تطبيق للسوق العراقية

قدم دليلًا عمليًا لإنشاء تطبيق ناجح في العراق، مع 11 خطوة أساسية: جمع التقييمات، كتابة المتطلبات، رسم خطة، إنشاء نموذج أولي، إضافة لوحة تحكم، تفعيل التبليغ، تبسيط الاستخدام، اعتماد الدفع عند الاستلام، واختيار وسيلة الدفع الإلكتروني المناسبة. يؤكد على خصوصية السوق العراقية وضرورة تكييف الحلول.

Articleأحمد صبحي8 min

Read

التحوُّل الرقمي في العراق: حلول تطبيقات الهواتف والويب ومسارها الزمني

يعرض نماذج لمشاريع تطبيقات الهاتف والويب في العراق، موضحًا مراحل التنفيذ والجداول الزمنية. يبين التحديات مثل نقص التمويل وضعف الخبرات التقنية، لكنه يشير إلى تجارب ناشئة مشجعة.

Articleفريق أبحاث كابيتا7 min

Read

توظيف البيانات في العراق: تحليل المشهد الحالي

دراسة مسحية ومقابلات مع خبراء تكشف أن 80% يرون ندرة البيانات في العراق و85% يعتقدون أن المجتمع غير موجه بالبيانات. الشركات تعتمد على Excel بشكل أساسي مع ضعف في مهارات المحللين. التوصيات: إنشاء مستودعات بيانات وطنية، إدخال تخصصات تحليل البيانات في الجامعات، ودعم الشركات لاعتماد قرارات قائمة على البيانات.

Articleفريق أبحاث كابيتا8 min

Read

مقابلة ماريو مكاري

يستعرض مكاري واقع المدفوعات الرقمية في العراق، حيث لا يزال ٨٠٪ من السكان خارج النظام المصرفي. يؤكد على أهمية الشمول المالي ودور فيزا في التعاون مع البنك المركزي والحكومة لتوسيع استخدام الدفع الرقمي. يناقش التحديات مثل الاعتماد على النقد وضعف الثقافة المالية، ويعرض مبادرات توعوية وحملات مع شركاء محليين مثل "مسواك". كما يوضح استراتيجيات الأمان والابتكار لمكافحة الاحتيال وبناء اقتصاد غير نقدي في العراق.

Articleماريو مكاري9 min

Read

مقابلة مقلة ناجي

تروي ناجي رحلتها في تأسيس شركة "كومبيوتك" كمزود للتعليم التكنولوجي ومنصة 200Hub كمركز رقمي مجتمعي. تتحدث عن العقبات التي واجهتها كامرأة في قطاع يهيمن عليه الرجال، وكيف حصلت على استثمارات ونمت الشركة من تدريبات بسيطة إلى مؤسسة معترف بها. تؤكد على تمكين النساء، وتطوير المهارات الرقمية، وردم الفجوة بين الجامعات وسوق العمل. كما تناقش تحديات التحول الرقمي في العراق مثل ضعف البنية التحتية وضعف التعليم، وتدعو لتعاون أوسع بين القطاعين العام والخاص

Articleمُقلة ناجي 9 min

Read

مقابلة آزاد حسن

يعرض حسن رحلته من التدريس الأكاديمي إلى تأسيس تطبيق "إيدوبا" الفائق للتعليم الرقمي. يوضح كيف تطورت المنصة من نظام إدارة تعليم بسيط إلى منظومة شاملة تشمل التعليم، النقل، المحفظة الرقمية، والمحتوى التفاعلي. يناقش التحديات في السوق العراقي، وأهمية الرقمنة، وتجربة الشركة مع برامج ريادة الأعمال مثل "كابيتا". كما يشير إلى شراكة إيدوبا مع OpenAI واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين التعليم. الهدف هو جعل "إيدوبا" المنصة الرائدة في العراق خلال ٣–٥ سنوات المقبلة.

Articleآزاد حسن8 min

Read